Om Savn & Samtale
Sorg ændrer sig, men den forsvinder aldrig.
Jeg hedder Lisbeth, og jeg bor i Haderslev med min mand og vores to børn.
Da jeg var barn, mistede jeg min mor til kræft. Sorgen har derfor altid været med mig som en slags rejsekammerat i livet. En nær veninde, som mistede sin søn, sagde på et tidspunkt til mig: "Der er ikke noget, man kan sige, som gør de efterladte mere kede af det." Det er en vigtig point, som jeg også kan genkende fra min egen oplevelse med at have mistet. Mange holder sig tilbage af frygt for at sige noget forkert. Men ofte er det netop at blive mødt, husket og lyttet til, der gør en forskel.
Relationer har altid fyldt meget i mit liv. Jeg får energi af at være sammen med andre mennesker, lytte til deres historier og være nysgerrig på deres oplevelser. Særligt tror jeg på værdien af at turde tale om sorgen og om dem, vi har mistet. Jeg holder af at spørge ind, lytte og skabe rum for minder og fortællinger. Derfor har jeg skabt Savn & Samtale. For at hjælpe efterladte med at få et fælles sprog og at få gang i en samtale om det, vi for alt i verden ikke vil eller må glemme.
Jeg har kun få minder om min mor, men jeg husker hende som et varmt og kærligt menneske. Heldigvis havde min far et videokamera, som han brugte flittigt i årerne op til hendes død, og det er minder, som jeg er meget taknemmelig overfor at have i dag. Selvom hun ikke længere er her fysisk, lever hun videre i mig, mine søskende, vores familie og de mennesker, der kendte hende. Det er noget særligt for mig, når nogen nævner hendes navn eller fortæller en historie om hende. Hver eneste fortælling giver et lille glimt af hende tilbage og er med til at holde hende nær mig.
På billedet ses min mor, min søster og jeg. Jeg tror, det er fra slutningen af 1980'erne. Når jeg ser på billedet i dag, bliver jeg mindet om, hvorfor Savn & Samtale er så vigtigt et projekt for mig. Det er mit ønske at være med til at skabe rum for de minder, fortællinger og samtaler, som holder vores kære levende i hjertet. Nu er jeg klar til at hjælpe både mig selv og andre med at mindes dem, vi savner og elsker.
Salgs- og leveringsvilkår, privatlivs- og cookie politik
Salgs- og leveringsvilkår
Bestilling
Produkter fra Savn & Samtale bestilles ved direkte kontakt via e-mail, telefon eller sociale medier.
Alle priser og leveringsvilkår aftales i forbindelse med den enkelte ordre.
Betaling
Private kunder modtager betalingsoplysninger ved bestilling.
Virksomhedskunder faktureres efter nærmere aftale.
Levering
Produkter sendes med GLS eller PostNord.
Leveringstid oplyses i forbindelse med bestillingen.
Reklamation
Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købelovens regler.
Hvis dit produkt har en fejl eller skade ved modtagelsen, bedes du kontakte Savn & Samtale hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet og gerne et billede af produktet.
Retur og fortrydelse
Da produkter bestilles ved individuel kontakt og aftale, vurderes eventuelle ønsker om retur eller annullering i dialog med kunden.
Personligt tilpassede produkter, herunder produkter med navn eller anden individuel tilpasning, kan som udgangspunkt ikke returneres eller fortrydes, medmindre produktet er behæftet med fejl eller mangler. Specialfremstillede varer er som udgangspunkt undtaget fra den almindelige fortrydelsesret.
Hos Savn & Samtale værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger med respekt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke rettigheder du har.
Privatlivspolitik for Savn & Samtale
Hos Savn & Samtale værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger med respekt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Savn & Samtale
CVR: 35199527
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun de oplysninger, som er relevante og nødvendige for at kunne hjælpe dig, besvare din henvendelse eller håndtere en bestilling.
Dette kan omfatte:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Leveringsoplysninger
- Faktureringsoplysninger
- Oplysninger om de produkter, du bestiller
- Oplysninger, som du selv vælger at dele med os i forbindelse med din henvendelse
Hvordan modtager vi dine oplysninger?
Vi modtager oplysninger direkte fra dig, når du kontakter os via:
- Telefon
- Andre kommunikationskanaler, hvor du vælger at kontakte Savn & Samtale
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger for at:
- Besvare spørgsmål og henvendelser
- Håndtere og gennemføre bestillinger
- Levere produkter til dig
- Udstede fakturaer
- Administrere kundeforhold
- Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsregler
Vi behandler kun oplysninger til legitime formål og i det omfang, det er nødvendigt.
Deling af oplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores produkter eller opfylde lovgivningsmæssige krav.
Oplysninger kan deles med:
- GLS i forbindelse med levering
- PostNord i forbindelse med levering
- Bogførings- og regnskabssystemer
- Revisor eller andre rådgivere, når det er påkrævet
Vi sælger, udlejer eller videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.
Oplysninger vedrørende køb, fakturering og regnskab opbevares i den periode, som lovgivningen kræver.
Øvrige oplysninger og henvendelser slettes løbende, når de ikke længere er relevante.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelseslovgivningen en række rettigheder, herunder:
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Ret til at få urigtige oplysninger rettet
- Ret til at få oplysninger slettet, når dette er muligt
- Ret til at få behandlingen begrænset
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til at få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Klage
Hvis du mener, at Savn & Samtale behandler dine personoplysninger i strid med gældende regler, har du mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet. Datatilsynet er den danske tilsynsmyndighed på området.
Ændringer til privatlivspolitikken
Savn & Samtale kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
Cookiepolitik
Denne hjemmeside anvender kun cookies og lignende teknologier i det omfang, det er nødvendigt for hjemmesidens funktion og sikkerhed.
Vi anvender ikke cookies til markedsføring eller annoncering, og vi indsamler ikke oplysninger om besøgendes adfærd til analyseformål.
Hvis der på et senere tidspunkt implementeres analyseværktøjer, sociale medieintegrationer eller markedsføringsværktøjer, vil denne cookiepolitik blive opdateret i overensstemmelse med gældende regler.
Har du spørgsmål til vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os.
Senest opdateret: August 2026